Условия оплаты
[Глава 1. Общие положения]
Статья 1. (Цель)Настоящее Соглашение заключается между компанией и участником в отношении использования образовательных информационных услуг (далее именуемых «Услуги»),предоставляемых ИП "Бек" (далее «Компания») через сайт(www.dentklass.com). Целью соглашения является описание прав, обязанностей иответственности.
Статья 2. (Определение терминов)1. В настоящем Соглашении используются следующие определения терминов.«Пользователь» получает доступ к веб-сайту «Компании» и использует «контент» и все услуги, предоставляемые «Компанией» в соответствии с условиями настоящего Соглашения. «Пользователь получает доступ к веб-сайту компании и соглашается с условиями настоящего Соглашения. «Контент» – это онлайн-курсы и другая связанная информация, подготовленная Компанией и представляемая на веб-сайте. «ID» – это комбинации букв или цифр, установленная Пользователем и одобренная Компанией для идентификации Пользователя и использования услуг.«Пароль» – это комбинация букв или цифр, установленная самим Пользователем для подтверждения ID (идентификатором) идентификации при использовании услуг, и для защиты личной информации Пользователя.«Электронная почта» – это электронный адрес в Интернет-сети или электронная почта,созданные электронные средства массовой информации.«Оператор (менеджер)» – это лицо или компания, выбранная Компанией для общего управления и бесперебойной работы предоставляемых услуг.«Извещение участника» – это такая информация, как сообщения, изображения,различные файлы и ссылки, а также различные комментарии, размещенные компанией на веб-сайте, на котором предоставляются услуги компании.② Для определения терминов, отличных от тех, которые подпадают под каждый подпункт предыдущего параграфа, рекомендуется следовать практике совершения сделок и соответствующим законам.
Статья 3. [Предоставление идентификационной информации Компании и прочее]На главной странице сайта Компания размещает название компании, номер телефона, адрес электронной почты.
Статья 4. [Пересмотр условий Соглашения]1. Компания может пересматривать положения и условия Соглашения в той степени,в которой это не нарушает соответствующие законы.2. Если Компания пересматривает условия, дата подачи заявки и причина внесения изменений должны быть указаны и опубликованы так, чтобы их можно было проверитьна веб-сайте компании, по крайней мере, за 14 дней до даты вступления в силу вместе с условиями, которые имели силу до внесения правок. Существующие пользователи уведомляются о пересмотре условий и положений всоответствии со статьей 6 настоящего Соглашения.3. Если существующий Пользователь не согласен с измененными условиями, он/онаможет прекратить использование сервиса и отменить членство.
Статья 5. [Действие Соглашения]1. Настоящее Соглашение вступает в силу, с момента регистрации пользователя на веб-сайте компании.2. Вопросы, не указанные в настоящем Соглашении, будут регулироваться коммерческой практикой.
Статья 6. [Уведомление «Пользователю»]1. В случае необходимости уведомления Пользователя, Компания может оправить его на адрес электронной почты, указанный участником во время регистрации,посредством всплывающего окна, по телефону или через беспроводное соединение ит.д.2. В случае уведомления всех Пользователей Компания может разместить их на главной странице вебсайта.
Статья 7. [Регистрация]1. Пользователь, должен прочитать данные условия подтвердить регистрацию,ответив на соответствующие вопросы в установленной регистрационной форме,представленной Компанией тем самым подтвердив свое согласие с вышеуказанными условиями соглашения.2. Вся предоставленная Пользователями информация должна быть правдивой.3. Пользователи не указавшие свое настоящее имя или действительную информацию не защищены законом и могут быть ограничены в использовании сервиса согласно соответствующим положениям настоящего Соглашения.4. Компания имеет право отменить регистрацию в следующих случаях: если заявитель не использует свое настоящее имя в случае кражи имени или личной информации другого человека если заявитель предоставляет ложную информацию в случае использования дубликата ID (идентификатора) или идентификационной информации (адрес электронной почты, номер мобильного телефона) в случае потери членства из-за предыдущего нарушения условий использования компании или соответствующих законов в случае нарушения статьи 14 [Обязанности Пользователя] настоящегоСоглашения Другие нарушения настоящих Условий и законов, имеющих к ним отношение когда личная информация (идентификатор, пароль, адрес и т. д.),предоставленная компании, нарушает надлежащую дисциплину и другой общественный порядок или оскорбляет других если идёт намеренное препятствие работе нашего сервиса
Статья 8. [Изменение информации об участнике]1 Пользователи могут просматривать и изменять свою личную информацию в любое время на странице «Редактировать информацию» веб-сайта Компании заисключением имени и ID (адреса электронной почты).
Статья 9. [Обязанности в отношении управления ID (идентификатора) и пароля Пользователя]1. Пользователь несет ответственность за управление своим идентификатором и паролем и не должен раскрывать их третьим лицам, в противном случае компания может в одностороннем порядке отменить регистрацию без возмещения раннее оплаченных средств и незамедлительно прекратить оказание услуг.2. Если Пользователь понимает, что его/ее ID (идентификатор) и пароль были рассекречены и использовались третьей стороной, он/она должен немедленноуведомить Компанию.2 Компания может попросить Пользователя принять необходимые меры, такие как изменение пароля, для защиты личной информации и предотвращения другого незаконного использования услуг.3 Компания не несет ответственности за недостоверную информацию,предоставленную пользователем.
Статья 10. [Отмена регистраций и др.]1. Если Пользователь хочет расторгнуть или отменить регистрацию, он/она может позвонить в центр обслуживания клиентов Компании или подать заявку через веб-сайт, а Компания ответит на этот запрос после получения уведомления о намерениях Пользователя и примет соответствующие меры.2. Компания может отменить регистрацию и удалить аккаунт если Пользователь нарушает эти условия или соответствующие законы.Глава 3. Договор на использование услуги
Статья 11. [Бесперебойное использование услуг]1. Для комфортного просмотра контента вебсайта рекомендуем использовать браузеры: Google Chrome, Opera, Safari.
Статья 12. [Заключение договора об использовании услуг, способ оплаты и др.]1. После оплаты Пользователю открывается доступ к контенту в течении 3- рабочих дней(как правило, сразу) с момента поступления денежных средств на счет компании.Перед покупкой платного контента компания предоставляет информацию с описанием,чтобы пользователи имели представление о приобретаемых услугах и также следующие критерий: описание подтверждение заказанного контента и суммы оплаты ввод способа оплаты подтверждение суммы платежа оплата2. Участник может оплачивать платные услуги, используя методы, предписанные Компанией, такие как кредитная карта, перевод через интернет-аккаунт. Однако для каждого способа оплаты могут быть определенные ограничения в зависимости от характеристик способа оплаты.3. Как правило, оплата, осуществляемая несовершеннолетним Пользователем должна производиться от имени опекуна или с согласия опекуна, а также опекун имеет право отказаться от предоставления услуг заказанных и оплаченных ребенком(несовершеннолетним) его согласия. В случае отказа опекуна от использования услуг,Компания закрывает доступ к контенту, однако ранее оплаченная сумма не подлежит возврату.4. Когда несовершеннолетний Пользователь оплачивает платную услугу от своего имени, он должен предоставить документ, подтверждающий согласие опекуна, адрес электронной почты и другую информацию, или предоставить контактную информацию опекуна, чтобы Компания могла проверить корректность оплаты по телефону или другим способом. Если эти процедуры не соблюдаются, сумма платежа может рассматриваться как собственность, которой опекун дал право распоряжаться.5. Компания может проверить согласие опекуна по телефону или другим способом.6. Если аккаунт Пользователя на использование платных услуг подпадает под любой из следующих случаев, Компания может не одобрить ее или может отказать в согласии до тех пор, пока причина непринятия не будет устранена. Компания может отказать в предоставлении услуг или временно приостановить оказания услуг до момента устранения ниже изложенных причин: если не оплачивается стоимость услуги; когда общая оплаченная Пользователем сумма и общая сумма депозита не совпадает со стоимостью контента ; когда Компания считает, что существуют другие логические причины
Статья 13. [Обязательства Компании]1. Компания должна добросовестно и в полной мере выполнять права и обязанности,предусмотренные законами и нормативными актами, а также настоящим Соглашением.2. Компания использует отдельное устройство безопасности, такое как система защиты доступа, чтобы предотвратить утечку личной информации Пользователя извне в процессе использования услуги.3. Если Компания принимает решение, что предложения или жалобы, высказанные Пользователями в отношении использования услуги, обоснованы, они будут рассмотрены. Информация о получении предложений или жалоб от Пользователей, атакже уведомления о процессе и результатах отправляются по электронной почте
Статья 14. [Обязательства Пользователя]1. Право использования услуги Пользователя ограничивается непосредственно одним пользователем, если Компания не дает явного согласия на иное, право на использование услуги не может быть передано, подарено или предоставлено в качестве залога другому лицу.2. Если Пользователь нарушает любое из указанных ниже обязательств, Компания имеет право приостановить использование всей или части услуг на определенный период: если Пользователь предоставляет ложную информацию при применении или изменении использования, или при использовании/передаче своего или другого участника ID (идентификатора) и личной информации; если Пользователь нарушает права или авторские права Компании или третьей стороны; если Пользователь препятствует использованию сервисов другими пользователями или выдает себя за руководство, сотрудников или должностное лицо Компании; если Пользователь совершает действия, которые препятствуют благополучию общества или правилам на веб-сайте компании, или публикует связанную с ней информацию, такую как коды, тексты, аудио, звуковое сообщение и видео, и распространяет ее среди других; если Пользователь обменивает товары на кибер-деньги (баллы, купоны и др.),предоставленные бесплатно Компанией, третьей стороне с помощью платных или бесплатных средств; если происходит намеренное вмешательства в работу услуг Компании или передачи большого объема информации или рекламной информации с этой целью; при нарушениях соответствующих законов и других вопросов,предусмотренных настоящим Соглашением; если имеет место быть нанесение ущерба или оскорбления репутации Компании и других лиц.
Статья 15. [Запрет и блокировка незаконного использования]1. Указанные далее случаи считаются Компанией как мошенническое использование: когда происходит использование сервиса более чем на 4 ПК, мобильных устройствах или IP-адресах с одинаковым идентификатором; если пользователь разрешает другим лицам использовать собственный ID(идентификатор) и услуги, например, курсы; если происходит продажа, предоставление и передача услуг, например лекционных курсов, и собственного ID (идентификатора), другим лицам, а также их реклама; при копировании программы, записи или осуществлении ее попытки в процессе использования сервиса2. Компания может принять меры в соответствии со следующими пунктами, если будет выявлен пользователь, который нарушил установленные правила пользования услугами.[1-е выявление случая] – предупреждение через оповещения по электронной почте.[2-е выявление случая] - предупреждение через оповещение, как и в предыдущем случае, и одновременно прекращение использования сервиса и предоставляется 30-дневный пояснительный период.3. Участник не имеет права запросить продление срока использования услуги из-замер, предусмотренных в пункте 2 предыдущего параграфа.4. Если Участник не соглашается с мерами со стороны Компании, представленными впараграфе 2 этой статьи, он/она может обратиться посредством электронной почты, и если Участник докажет, что с его стороны не было намерения или халатности,Компания продлевает срок использования услуг на период приостановкиобслуживания.4 Метод идентификации и блокировка незаконного использования Компания классифицирует и проверяет незаконное использование через сервер на основе таких данных, как IP-информация, собранная и подтвержденная во время использования сервиса Пользователем.Компания принудительно блокирует доступ к услуге, если пользователь запускает дублирующую программу при использовании услуги или одновременно подключается с тем же ID (идентификатором).
Статья 16. [Предоставление услуг и внесение изменений]1. Контент доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году, ответы на заявки могут быть получены пользователем в рабочие дни с 9:00 до 17:00 по времени Алматы.Компания может приостановить предоставление услуг при наличии таких серьезных причин, как производственные или технические.2. Если предоставление услуги было изменено в соответствии с предыдущим параграфом, на главной странице будет соответствующее уведомление.
Статья 17. [Предоставление информации и размещение рекламы]1. Компания имеет право предоставлять Пользователю различную информацию,которую Пользователь сочтет необходимой при использовании услуги, посредством уведомлений по электронной почте. Однако Участник может отказаться от получения уведомлений в любое время по электронной почте.2. Компания имеет право размещать рекламные объявления, на главной странице веб-сайта, и также рассылать их по электронному адресу, указанному Пользователем при регистрации. Пользователь, может отказаться от рекламной рассылки в любое время.
Статья 18. [Использование и удаление сообщений, зарегистрированным Пользователем]1. Если среди сообщений, зарегистрированных Пользователем, есть сообщения,нарушающие настоящее Соглашение и соответствующие законы, Компания незамедлительно удаляет их.2. Каждый Пользователь, чьи законные интересы были нарушены из-за информации, размещенной на вебсайте могут обратиться с просьбой в Компанию удалить информацию.3. Компания может использовать сообщения, размещенные Пользователя на веб-сайте, для маркетинговых целей.4. В случае отказа Пользователя об использовании его сообщений, Компания небудет их использовать.
Статья 19. [Авторские права]1. Авторские права на весь контент, который предоставляется Компанией,принадлежат Компании.2. Пользователь не должен нарушать авторские права Компании, осуществляя записи, копирования, редактирования, передачу, распространение, продажу,трансляцию и использование информации, полученной с помощью услуги,предоставляемой Компанией, без предварительного согласия Компании.
Статья 20. [Конфиденциальность]1. Компания осуществляет защиту личной информации Пользователя и делает все возможное, чтобы тщательно защищать личную информацию, предоставляемую Компании в Интернете, пока Пользователь пользуется услугами Компании.Глава 4. Возврат и изменение услуги платного контента
Статья 21. [Политика отмены подписки и возврата средств согласно соответствующимзаконам]1. Положения и условия компании по выводу и возврату средств отражены в соответствии с соответствующими законами.2. Если возникает ситуация, когда Компания возмещает стоимость Пользователю,Компания полностью или частично возмещает платеж тем же способом, каким платеж был ранее осуществлен. Однако, если возврат таким же образом невозможен,Компания заранее об этом сообщает.
Статья 22. [Политика возврата]1. Пользователь, который получает услугу на платной основе, имеет право потребовать от Компании отмены платежа (отзыва подписки) в течение 1 дня с даты оплаты.2. Отмена платежа и возврат вступят в силу, когда Пользователь свяжется с Компанией,выразив свое намерение, позвонив по телефону или отправив запрос по электронной почте и др. Компания ответит Пользователю после получения уведомления о намерении Пользователя.3. Вопросы, которые имеют отношение к использованию услуги, что предоставляется Компанией, должны решаться в рамках, предусмотренных настоящим Соглашением и политикой конфиденциальности. Компания не несет ответственности за любой ущерб,понесенный в связи с использованием услуги сверх допустимых норм.4. В случае, если Пользователь заплатил неправильную сумму платежа, Компания возвращает излишнюю сумму так же.
Статья 23. [Возврат переплаты]1. В случае, если Пользователь оплачивает за обучение и оплату услуги с переплатой,Компания возмещает переплату таким же способом, как и была получена оплата.Однако, если возмещение переплаты таким же способом невозможно, Компанияу уведомляет Пользователя о возникнувшей ситуации, и возмещение переплаты происходит способом, выбранным Пользователем.
Статья 24. [Ограничение ответственности]1. Если Компания не может предоставить услугу из-за стихийных бедствий или каких-либо других подобных форс-мажорных обстоятельств, Компания освобождается от ответственности за предоставление услуги.2. Компания не несет ответственности за любые препятствия в использовании сервиса, вызванные причинами, которые могут иметь отношение к Пользователю.3. Компания не несет ответственности за содержание информации, данных,достоверности фактов, точности и др., опубликованных Пользователем в отношении услуги.4. Компания не несет ответственности за споры между Пользователями или между Пользователем и третьим лицом из-за контента.
Статья 25. [Разрешение споров и др.]1. Споры между Компанией и Пользователем будут урегулированы посредством электронной переписки.2. Юрисдикция судебного процесса, возникающего между Компанией и Пользователем, регулируется исключительно судом, в юрисдикции которого находится адрес или место регистрации Компании.
Статья 26. [Процедура оплаты с банковской карты.]1.Чтобы приобрести контент размещенный на сайте, необходимо нажать на кнопку "Купить", после чего откроется форма для заполнения, нужно заполнить форму корректной информацией и нажать на кнопку "Отправить", после этого снова нажать на кнопку "Купить", далее вы будете переадресованы на сайт провайдеры платежных средств для завершения покупки, в этой странице просим указать данные карты по которой будет произведена оплата.
Реквизиты:
ИП "Бек";
БИН: 870911400198
Юридический адрес: 050060, РК, г. Алматы, ул.Розыбакиева, дом 275, кв,58
Банковские реквизиты:
БИК: KCJBKZKX
АО «Банк ЦентрКредит»
ИИК: KZ368562204128715965
КБЕ 19
Телефон:+77010297775